Osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (zwana „osobą uprawnioną”) ma prawo do:
- skorzystania z usług tłumacza języka migowego,
- załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej,
- kontaktu z urzędem za pomocą udostępnionych usług pozwalających na komunikowanie się.
ŚRODKI WSPIERAJĄCE KOMUNIKOWANIE SIĘ
W Gminnej Bibliotece Publicznej w Lisewie dostępne są następujące usługi wspierające komunikowanie się:
- poczta elektroniczna – biblioteka.kultura@lisewo.com;
- telefonicznie, przy pomocy osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie – tel. 56 676 88 52.
TŁUMACZ JĘZYKA MIGOWEGO
Osoba uprawniona ma prawo skorzystać z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w Gminnej Bibliotece Publicznej w Lisewie. W tym celu na co najmniej 3 dni robocze przed tym zdarzeniem osoba zainteresowana pomocą tłumacza powinna zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Usługa tłumacza przy załatwianiu spraw urzędowych jest bezpłatna.
JAK DOKONAĆ ZGŁOSZENIA?
Aby skorzystać z usług należy co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem wypełnić formularz zgłoszeniowy i po wypełnieniu odesłać jedną z wybranych metod:
- Pisemnie na adres: Gminna Biblioteka Publiczna, ul. Toruńska 15 , 86-230 Lisewo;
- Telefonicznie, przy pomocy osoby trzeciej, sprawnej komunikacyjnie – tel. 56 676 88 52;
- Pocztą elektroniczną – e-mail: biblioteka.kultura@lisewo.com;
- Lub dostarczyć osobiście – Gminna Biblioteka Publiczna, ul. Toruńska 15 , 86-230 Lisewo.
Załatwianie sprawy przy pomocy osoby przybranej
Osoba uprawniona w celu komunikowania się z urzędem może korzystać z pomocy osoby przybranej, tzn. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu porozumiewania się w załatwieniu spraw w Gminnej Bibliotece Publicznej w Lisewie.
